SVWL-Multikanalstrategie 2018

Die SVWL-Multikanalstrategie: Einfaches digital erledigen, Komplexes persönlich beraten
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SVWL-Multikanalstrategie 2018

Der Sparkassenverband Westfalen-Lippe hat gemeinsam mit fünf Sparkassen begleitet durch SSC Management Consult die Fortschreibung der SVWL-Multikanalstrategie unter Berücksichtigung der Digitalisierung entwickelt.

Im Ergebnis wurden vier Ergebnistypen erarbeitet. Mit diesem Strategiepapier haben die Sparkassen in Westfalen-Lippe die Herausforderungen und Chancen aus den aktuellen Entwicklungen der Digitalisierung angenommen und konkrete Maßnahmen entwickelt, wie sie sich weiterhin zukunftsorientiert positionieren können. Kernergebnis ist ein Instrument, mit dem die Sparkassen ihre Position in der Umsetzung der umfangreichen Lösungen der Sparkassen-Finanzgruppe im Multikanalvertrieb bestimmen und einen priorisierten, sparkassenspezifischen Handlungsfahrplan im Sinne der „Hilfe zur Selbsthilfe“ erstellen können.



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