Als Bereichsleiter des Prozess- und Vertriebsmanagements und der SparkasseDirekt hat er die Steuerung des Privat-/Firmenkundengeschäfts und der medialen Kanäle sowie die Themen Organisationsentwicklung, IT und eBanking verantwortet.
Während seiner langjährigen Berufstätigkeit hat er vielfältige Projekte/Linienmaßnahmen in einer westfälischen Großsparkasse geleitet und erfolgreich umgesetzt. Schwerpunkte seiner Berufstätigkeit waren insbesondere:
- Durchsetzen der Standardisierungsstrategie durch Bündelung der kanalübergreifenden Prozessverantwortung im Organisationsbereich unter Berücksichtigung der IT
- Kernteammitglied und (Teil-)Projektleiter in den Konzeptions- und Umsetzungsprojekten Vertriebsstrategie der Zukunft im Privat- und Firmenkundengeschäft (VdZ PK und FK)
- Innovationsmanager in der digitalen Transformation zur Etablierung neuer Wege (marktreifes „Online-Beratungs-Center“ mit Videoberatung, KSC 2.0, BusinessLine)
- Projekte OSPlus_neo, Internetfiliale 6.0, Bargeldlogistik, Sicherheit im Online-Banking, paydirekt
- Kundengeschäftsstrategie und Segment-, Produkt-, Preis- und Kanalmanagement
- Vertriebscontrolling, Pricing sowie rentabilitätsorientierte Steuerung und benchmarkorientierte Vertriebsplanung
Thorsten Zucht hat an der Fachhochschule Münster Wirtschaft mit den Schwerpunkten Organisation/DV und Controlling studiert und sein Studium als Diplom-Betriebswirt abgeschlossen.
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